Agencies draaien op unieke geesten die impact maken. Maar wordt die waarde juist betaald? Vandaag ontdek je je sterkste kant, leer je wat je écht hoort te verdienen en hoe je referrals voor je laat werken. Met leiderschap? Misschien wel female leadership.
We zijn optimistische curieuzeneuzemosterdpotten
OK, goed, genoeg gepreekt over hoe agencies niet origineel zijn. Hoe ze hun klanten vervelen met gelijkaardige aanpakken. Hoe ze vooral zichzelf briljant vinden. En dat ze, als we het allemaal mogen geloven, gewoon niet kunnen pitchen. Wij weten het. Jullie weten het. Iedereen en z’n moeder staat klaar om jullie daarbij te helpen. Jullie zijn vast al bezig met beter worden. Mooi. Tijd om het over iets anders te hebben dan.
Want ondanks al die kritiek is er nog steeds iets wat agencies aan tafel brengen waar klanten stikjaloers op zijn. Het soort mensen dat bij Agencies werkt. Een bepaald type denker, een bepaald type doener.
Agencies trekken optimisten aan. Mensen die geloven dat het altijd beter kan. Een campagne, een website, een strategie, het is om het even wat. Elk project is een kans om iets dichter bij een zelfopgelegd ideaal te komen. Een nieuwe poging, een nieuw leermoment, een nieuwe kans om de lat hoger te leggen.
Maar weet je wat echt echt echt het verschil maakt? Agencies zitten vol curieuzeneuzemosterdpotten. Generalisten, specialisten of kweeniewa-isten. Ze kunnen zich niet op één onderwerp vastpinnen. Ze bloeien pas echt als ze zich in allerlei industrieën mogen vastbijten. De ene dag duiken ze in de wereld van robotics, de volgende dag weten ze alles over de interim-markt. Ze schaven zo hun skills constant bij. En ja, dat schuurt soms. Maar zonder wrijving geen glans. Dat is hoe ze de besten worden. Dat is hoe ze de besten blijven.
En ik zeg wel “ze”, maar komaan!, jij bent er vast ook zo eentje. Met je hoofd in de wolken, je voeten in het kluit en je mouwen opgerold. Je bent meer bezig met hoe je iets beter kan maken voor je klant dan met al die zaken waarvan anderen je wekelijks proberen te overtuigen dat ze belangrijker zijn.
Dus doe deze week eens iets anders. Zoek die nieuwsgierigheid in je agency. Vraag wat jij en zij geleerd hebben. Zet het in de verf. Bouw erop verder. Want dat is wat je vooruit duwt. Wat zure dagen verteerbaar maakt en grootse dagen nog grootser.
XoXo
Peter
“De meeste van onze leads komen via mond-tot-mondreclame.”
Oh, die klassieker. Iedere agency-eigenaar heeft ’m weleens uitgesproken, meestal gevolgd door: "Misschien moeten we iets met outbound doen" of "We moeten echt beter worden in marketing."
Maar goed nieuws: je kúnt een succesvol agency bouwen op referrals. Alleen, niet alle referrals zijn gelijk geschapen. Er zijn verschillende smaken – van Michelin-sterwaardige klantverwijzingen tot de “m’n neef heeft een website nodig”-tip.
In deze editie duiken we in de acht meest voorkomende soorten referrals én hoe je ze systematisch kunt inzetten. Spoiler: het gaat verder dan hopen op een toevallig gesprek bij de koffiemachine. 😏
Lees verder en ontdek hoe je van mond-tot-mondreclame een geoliede groeimachine maakt!
Niet van ons, wel te lezen.
De vijf types klanten en hoe ze je betalen
Veel bureaus laten hun prijs bepalen door de klant, terwijl het eigenlijk andersom zou moeten zijn. Tim Williams laat in dit artikel zien hoe agencies zichzelf in een zwakke onderhandelingspositie manoeuvreren en wat ze daaraan kunnen doen. Hij onderscheidt vijf soorten klant-compensatiemodellen, van de klassieke uurfacturatie (die vooral nadelen heeft) tot output- en zelfs outcome-gebaseerde betaling.
Dit artikel is een must-read voor iedereen die zit te piekeren over hoe agencies eindelijk uit het keurslijf van de uurtje-factuurtje kunnen breken. Welke van deze vijf profielen herken jij bij je klanten?
Female Agency Leaders 2
Op 27 februari organiseerde IKAg de tweede editie van het Female Agency Leaders event. En als je 25 vrouwelijke agency founders samenbrengt in één ruimte, dan weet je dat er een bak ervaring, visie en strategisch vernuft binnenwandelt.
Deze ochtend stond helemaal in het teken van connectie, kennis en kracht. Geen ellenlange presentaties, geen buzzwords-bingo, maar échte gesprekken over ondernemen, groeien en impact maken. En uiteraard werd er ook gelachen – want als iemand weet hoe je met de nodige flair en relativering een agency runt, dan zijn het deze dames wel.
Hier vind je een fotoverslag van de ontbijtsessie. (Foto's door Ine Dehandschutter.)
Cijfers van de week
Bart volgt in de IKAg database zo’n 950 Belgische agencies, niet alleen inhoudelijk, maar ook cijfermatig. Met een arsenaal aan tools (ja, AI is involved) worden hun financiële prestaties netjes bijgehouden. Tijd om in de cijfers te duiken!
(Disclaimer: deze cijfers gaan maar tot 2023, dus geen klachten als je agency ondertussen een raket of een duikboot is geworden.)
📈 Omzet per VTE: De afgelopen tien jaar steady omhoog met 3-5% per jaar. Waar het vroeger rond de €80.000 hing, zitten veel agencies nu comfortabel boven de €100.000. Inflatie? Groei? Of gewoon betere facturatie-skills?
📉 Brutomarge per VTE: Ook een stijgende lijn, maar met wat meer bochtenwerk. Economische stormpjes (hallo pandemie!) zorgden voor een dip, maar intussen ligt de marge weer ergens tussen €50.000 en €70.000 per VTE.
💰 EBITDA per VTE: Hier wordt het spannend. Na alle kosten blijft er soms maar €10.000 - €20.000 per VTE over, maar wie strak op de centen zit, kan dat optrekken tot €30.000.
Meer details en analyse op het IKAg community platform.
De Verlichting van Peter
Craft CMS Meetup 11/3
Blokkeer je agenda op 11 maart, want dan is het weer tijd voor een nieuwe editie van de Belgium Craft CMS Meetup! 🎉
De Craft CMS Meetup is een avond vol boeiende talks over alles wat met Craft CMS te maken heeft – of je nu een doorgewinterde expert bent of gewoon nieuwsgierig naar wat dat hele Craft-gebeuren eigenlijk inhoudt.
Deze editie gaat door op 11 maart in het kantoor van Superkraft in Gent. En zoals altijd: het event is volledig gratis, inclusief de nodige biertjes en snacks! 🍺 🍕 (Ja, zelfs developers hebben brandstof nodig.)
Resources voor jouw agency
Een paar extra IKAg links:
|
|
|
Deze IKAg nieuwsbrief is een initiatief van Bart De Waele en Peter Van Wijnaerde, opgezet om digitale en marketing bureaus te ondersteunen en te verbinden. We ❤️ agencies. Echt waar. En we hebben een speciaal boontje voor jou. Je kan je altijd uitschrijven uit deze nieuwsbrief - maar dan zullen we je heel erg missen, vriend.
|
|
|
|
|
