Dat is een Stoïcijnse wijsheid, maar wat kan ons dat schelen?
Het gaat erom hoe je die boosheid omzet in goesting om iets te doen. Werk aan je pitch, spar over je businessplan, zoek inspiratie. Dat zijn maar een paar van de dingen die we je deze zondag aanreiken, IKAg vriend. En als je toch liever voor geweld kiest? Dat mag, start dan een online relletje. Comme tu veux.
Ik heb medelijden met onze klanten, IKAg vriend
Beste 🤌 agency vrienden, ik moet iets bekennen: ik heb medelijden met onze klanten. En niet omdat ze een agency moeten kiezen – dat is op zich al een uitdaging – maar omdat ze keer op keer dezelfde generieke verhalen moeten aanhoren.
Het voorbije jaar heb ik zo’n 35 klanten geholpen bij de selectie van een geschikt bureau. Gemiddeld vijf agencies per klant, dat zijn 175 pitches. En als ik geld kreeg voor elke keer dat ik een ‘uniek proces’ gepresenteerd werd dat verdacht veel leek op dat van het vorige agency, dan zat ik nu met mijn cocktail op een strand in Bali 🍹.
De Double Diamond? Die heb ik vaker gezien dan mijn eigen familie. De ‘strategische workshop’ als startpunt? Een klassieker. En laten we eerlijk zijn: een proces met ‘Discover – Define – Develop – Deliver’ is niet bepaald een revolutionair meesterwerk.

Het is toch ironisch? Agencies die gespecialiseerd zijn in het uniek positioneren van hun klanten, presenteren zichzelf zo generiek als een witloof in de supermarkt. Waar is de creativiteit? Het lef? De verrassing?
Maar goed, wat kunnen agencies hieraan doen?
-
Stop met procesfetisjisme. Klanten kopen geen methode, ze kopen een oplossing. Jouw proces is geen USP. Wat je ermee bereikt voor je klanten, dat is wat telt.
-
Maak je eigen merkstrategie even sterk als die van je klanten. Hoe positioneer jij je agency? Wat maakt jou écht anders? Als je dit niet helder krijgt, waarom zou een klant dan voor jou kiezen?
-
Vertel verhalen in plaats van bullet points. Laat je werk spreken. Toon échte cases, met échte resultaten. Maak het tastbaar.
-
Laat je persoonlijkheid zien. Klanten werken met mensen, niet met modellen. Wees uitgesproken, wees jezelf, wees memorabel.
-
Wees relevant. Luister naar de klant, begrijp hun context en pas je verhaal daarop aan. Een one-size-fits-all pitch is een verloren pitch.
Wie durft hier werk van te maken, zal niet alleen meer klanten overtuigen, maar vooral: de juiste klanten aantrekken. En die zullen je niet kiezen omdat je de Double Diamond gebruikt, maar omdat jij de enige bent die hen écht begrijpt.
Dus: laat dat proces even los, zet je agency scherp en pitch zoals je ook voor je klanten zou doen. Wedden dat je opvalt?
Bart
Leer hoe je jouw bureau efficiënter runt: Opleiding Agency Operations, 18/3, Waasmunster.
Vier expert-sprekers, met concrete tips en acties om efficiënter te werken.

(In samenwerking met Teamleader - biedt agencies krachtige oplossingen om hun werkprocessen te stroomlijnen. Teamleader Focus (voor kleinere agencies) en Teamleader Orbit helpen agencies efficiënter te werken, tijd te besparen en een hogere winstgevendheid te realiseren.)
Inschrijven kan hier.
|
Rapport: State of Tech in Agencies 2025
We vroegen 240+ Belgische en Nederlandse agencies hoe zij technologie inzetten, welke tools écht werken en wat in 2025 onmisbaar is. Het resultaat? "De State of Tech in Agencies 2025" – een rapport bomvol harde cijfers, trends en een vleugje sarcasme (want zonder humor is een agency gewoon een saaie consultancy).
Wat ontdek je?
* Welke AI-tools agencies gebruiken (en welke vooral stof verzamelen).
* CMS-battle: WordPress, Webflow, headless… Wie wint de agency-wedloop?
* PHP: Onsterfelijk of toch eindelijk afgeschreven?
* Marketingtools die scoren (en welke je beter kunt dumpen).
Download het rapport en ontdek hoe de agencywereld écht werkt.
In tussentijd drie van Bart's geheime tips in AI-tools: limitless.ai, recraft.ai en ottogrid.ai.
P.S. Wist je dat 9 op de 10 agencies ChatGPT gebruiken? Die 10e zit waarschijnlijk nog in een eindeloze interne discussie over ‘AI-policy’. 😉

Waar begin je met je agency strategie?
Met een quiz 🤪.
Strategie klinkt als een woord dat thuishoort in dikke managementboeken en boardrooms vol dure pakken, maar in de kern draait het om één simpele vraag: Waar ga je als agency in uitblinken?
Treacy & Wiersema brachten dit terug tot drie strategische keuzes die succesvolle bedrijven maken:
✔ Operational Excellence – Superschaalbaar, gestroomlijnd en efficiënt. Denk: strakke processen, lage kosten en voorspelbare output.
✔ Product Leadership – Innovatie en creativiteit op de eerste plaats. Jij wilt niet concurreren, jij wilt de norm bepalen.
✔ Customer Intimacy – Hyper-klantgericht en strategisch betrokken. Je klanten blijven bij je omdat ze jou als partner zien, niet als leverancier.
Benieuwd welk model het beste past bij jouw leiderschapsstijl en de richting van je agency, IKAg vriend? Doe de quiz en ontdek of jij een efficiëntiemachine, creatieve rockster of strategische relatiebouwer bent.
(Meer weten? Download de volledige gids over hoe Treacy & Wiersema’s model van toepassing is op digitale en marketing agencies.)
Laat de IKAg AI agency coach jouw businessplan schrijven
We goten al onze agency kennis en cijfers in een custom GPT, die je als een coach kan inzetten. Je krijgt eerst een aantal vragen over je bureau voorgeschoteld - en dan geeft de IKAg AI jou concrete actieplannen.
Test het uit via Whatsapp.
|
Elon Musk doet het, Kendrick Lamar doet het,...

Hoe rol je over de tongen van de mensen? Wanneer scrollen ze achteloos voorbij jou, en wanneer heb je ze vast? Met conflict. Want dát is entertainment. Althans, dat stelt Peter in zijn gloednieuwe column voor het Nederlandse online magazine MarketingReport.nl. Vanuit een Belgische blik deelt hij daar voortaan wekelijks zijn liefde voor reclame. Deze week: Jongens Plagen is liefde vragen!.
Save the date: woensdag 23 april.
Een nieuwe editie van onze kennisevents '1UP your agency'.
Deze zal gaan over Agency Sales - met 4 top sprekers.
Blokkeer alvast je agenda, IKAg vriend.
|
Cijfer van de week: 2,33%
ChatGPT knalde in januari 2025 naar plek zes van de meest bezochte websites ter wereld volgens Similarweb, boven X en Reddit.

Mensen vragen hun nieuwe AI-buddy nu rechtstreeks om tips en productadvies. Ben je daar niet zichtbaar, dan mis je kansen. Richt je marketing dus ook op ChatGPT: stem je tone of voice af op mens-robotconversaties en bied heldere, relevante info. Dan wordt AI een extra touchpoint in je customer journey.
De Verlichting van Peter

Let's Talk Design 27/2
Let's Talk Design is een reeks talks waarin creatieve geesten hun werk uit de doeken doen. Tijdens deze events laten gevestigde designhelden hun licht schijnen naast vers, bruisend talent – een beetje zoals een sterrengids naast een fonkelende nieuwkomer in de nacht.

Let's Talk Design draait om inspiratie opsnuiven, ideeën pingpongen en connecties leggen met andere creatievelingen, allemaal in een relaxte, no-nonsense sfeer. Geen stijve bedoening, gewoon lekker luisteren, lachen en leren.
Info en tickets hier.
Resources voor jouw agency
Een paar extra IKAg links:
|
|
|
Deze IKAg nieuwsbrief is een initiatief van Bart De Waele en Peter Van Wijnaerde, opgezet om digitale en marketing bureaus te ondersteunen en te verbinden. We ❤️ agencies. Echt waar. En we hebben een speciaal boontje voor jou. Je kan je altijd uitschrijven uit deze nieuwsbrief - maar dan zullen we je heel erg missen, vriend.
|
|
|
|
|