Marketingbudgetten steken hun eerste sprietjes boven de grond, accountmanagers frissen hun bloemetjes-en-bijtjeslessen op, en de lenteschoonmaak? Die komt dit jaar niet met sop en bezem, maar met strakkere operations en een klantenanalyse die Agencies laat bloeien.
Ge zijt goed bezig, IKAg vriend!
Gefeliciteerd. Echt. Je hebt niet alleen een uitdagend jaar overleefd, maar je hebt ook laten zien waar echte ondernemerskracht om draait: doorzetten, aanpassen en groeien, zelfs als de storm stevig tegen je aan beukt. Het feit dat je deze nieuwsbrief leest, bewijst dat je niet alleen overleeft, maar ook vooruitkijkt. Dat je wilt blijven leren, verbeteren en je agency elke dag net dat tikje sterker maken. En dat is precies wat winnaars doen.
De eerste signalen zijn er dat 2025 een beetje meer ademruimte zal geven. De marketingbudgetten lijken op een voorzichtig herstel af te stevenen, en met dat sprankje hoop kunnen we verder bouwen. Natuurlijk blijven we scherp en wendbaar, maar laten we niet vergeten: als je dit jaar aankan, dan kan je alles aan.
We zitten in een sector die draait om wat het mooiste is aan ondernemerschap: creativiteit, strategie en impact. Waar ideeën de wereld kunnen veranderen. Waar mensen centraal staan. Jouw werk inspireert klanten, verbindt merken met mensen en laat innovatie leven. Hoe cool is dat?
Dus haal diep adem, hef je hoofd omhoog en kijk met trots naar wat je hebt neergezet. De weg vooruit is er een van kansen, en jij bent precies de persoon om die te grijpen. Onthoud: de beste dagen van jouw agency liggen nog steeds voor je.
Samen maken we van dit jaar eentje om nooit te vergeten. Je bent een held in de mooiste sector ter wereld. Keep going!
Bart
De account manager: de onmisbare alleskunner
De gezonde groei van een bureau steunt heel vaak op de rol van account management. Zelfs al heb je geen aparte functie genaamd 'account manager' in je agency, dan nog blijft het belangrijk om die rol goed te definiëren en die verantwoordelijkheid ergens te leggen.
Een goede account manager is meer dan een vriendelijke stem aan de telefoon. Ze vertalen klantwensen in actie, houden projecten op koers, en zorgen dat klanten niet alleen blijven, maar ook groeien. Wist je dat 70% van je jaarlijkse omzet meestal van bestaande klanten komt? Bingo! Account managers zijn dus dé sleutel tot loyaliteit én extra omzet.
Tip van de dag:
Heb je al een account groeiplan per klant? Nee? Tijd om de groeikansen in kaart te brengen. Een plan op maat is niet alleen sexy, het laat klanten ook zien dat je betrokken bent en verder denkt. Zeg maar "Netflix voor je klantrelatie": gepersonaliseerd, altijd relevant, en verslavend goed. 🎯
Lees meer over het belang en de rol van account manager, en waarom een account groeiplan de sleutel tot gerichte groei is.
Leer hoe je jouw bureau efficiënter runt
Opleiding Agency Operations, 18/3, Waasmunster
4 expert-sprekers, met concrete tips en acties om efficiënter te werken:
• Brecht Fourneau: hoe zet je AI in als agency?
• Kit Teng Desoete: automatisatie voor agency processen;
• Michiel Pattyn: operationele KPI's als sturing voor je bureau;
• Olivier Zeestraten: financiële hefbomen voor agencies.
En uiteraard voldoende tijd om met gelijkgestemde zielen ervaringen uit te wisselen - bij een subliem walking dinner.
Inschrijven kan hier.
|
Steel deze tool: klantenanalyse
Het klinkt misschien als droge kost, maar een klantenanalyse is als het recept voor je favoriete gerecht: de sleutel tot succes zit in de juiste mix. Met een beetje structuur, een vleugje strategie en een snufje creativiteit krijg je niet alleen inzicht in wat werkt, maar ontdek je ook welke klanten écht bijdragen aan de groei van je agency.
We laten je zien hoe je dit praktisch aanpakt zonder uren in spreadsheets te verdrinken. Spoiler: er zit zelfs een kopje koffie in de mix! ☕ Wil je weten hoe je van droge cijfers naar juicy inzichten gaat?
👉 Klik hier voor de klantenanalyse tool.
Agencies voor agencies
Bij mijn vele bezoeken aan bureaus in het Belgische en Nederlandse landschap, kom ik af en toe eens een 'specialleke' tegen.
Zo zijn er een aantal bureaus die in een bepaalde specialisatie voornamelijk in onderaanneming voor andere agencies werken.
Een paar voorbeelden:
- Striptekenaar Gezocht: je boodschap in de vorm van een strip verpakken.
- No Noob Agency: marketing naar de gamer generation met een gespecialiseerd gaming bureau.
- Mapshot: in Fortnite, Roblox of Counter-Strike met je merk.
- Dickytall & sons: websites voor agencies.
- Far Far Away: interactieve touchtable ervaringen.
- Adshot: influencer marketing.
- Shoow: presentaties maken.
Zo zijn er ongetwijfeld nog veel meer.
Werk jij in onderaanneming voor andere agencies, IKAg vriend?
Laat het mij weten - dan kan ik mijn lijst aanvullen.
Save the date: donderdag 24 april.
Een nieuwe editie van onze kennisevents '1UP your agency'.
Deze zal gaan over Agency Sales - met 4 top sprekers.
Blokkeer alvast je agenda, IKAg vriend.
|
Cijfer van de week
Wist je dat 76% van de klanten die op zoek gaan naar een nieuwe leverancier, uiteindelijk tóch in zee gaan met een partij die ze al kennen?
Belangrijk om te onthouden. Lang vooraleer een klant ons als bureau nodig heeft, zouden we al op diens radar moeten komen. Netwerken, referrals, content marketing... er zijn verschillende technieken om dit te bereiken.
Maar je moét naar buiten komen met je talent, je cultuur, je expertise en je realisaties. Een vliegende kraai vangt meer dan een zittende.
De Verlichting volgens Peter
Peter sprak afgelopen donderdag op Feweb over zijn visie op 2025. Feweb vatte het ongeveer als volgt samen:
"Laat je niet opjutten door doomscenario’s. Focus op wat je vandaag kunt aanpakken, werk aan de zaken waar jij controle over hebt. Bovendien omring jezelf met de juiste mensen om je doelen te bereiken."
Leuk om te zien hoe ze precies de IKAg-vibe destilleerden uit een reeks slides vol grapjes op antieke schilderijen. We voegen er dus eentje toe.
Resources voor jouw agency
Een paar extra IKAg links:
|
|
|
IKAg is een organisatie van Bart De Waele en Peter Van Wijnaerde, opgezet om digitale en marketing bureaus te ondersteunen en te verbinden. We ❤️ agencies. Echt waar. En we hebben een speciaal boontje voor jou. Je kan je altijd uitschrijven uit deze nieuwsbrief - maar dan zullen we je heel erg missen, vriend.
|
|
|
|
|
